Pink Elephant (https://pink-elephant.co) создает собственные приложения и сервисы в области ментального здоровья на рынках США и Великобритании.
В портфеле сейчас четыре продукта и мы планируем увеличивать их число:
- Claro withclaro.com — флагман. Компаньон для тех, кто начинает курс антидепрессантов или сходит с них: трекинг состояния и побочных эффектов, калькулятор снижения дозы, справочники по препаратам и подготовка к приёму врача. Есть трекшн, fractional Growth Lead и продуктовая команда.
- Fiden fiden.app — помощник по отношениям на основе AI: короткий опрос, который сам по себе даёт человеку выводы о его паре.
- Coming Bloom pawlight.co.uk — девять скринеров состояния, карта симптомов сообщества и AI-коуч. Работает как проверка гипотезы о том, что у портфеля может быть общая площадка привлечения.
- Pawlight comingbloom.com — поддержка при потере питомца: онлайн-группы с сертифицированными фасилитаторами в Великобритании.
Ментальное здоровье – это огромный рынок, где только лечение депрессии и тревожности занимают около $1 трлн в экономике. При этом, терапевтические методы лечения доступны не всем, а к альтернативным методам есть доступ менее чем у 5% людей.
Компания развивается на собственный капитал, основатели успешно вырастили и продали несколько стартапов. Команда — более 30 человек в 12 странах, все работают удалённо. Продукты опираются на медицинскую экспертизу: с флагманским приложением работают более восьми советников — терапевты, психотерапевты и психиатры из Великобритании и США.
Сейчас мы ищем Product & Growth Lead на весь портфель, чтобы создавать больше продуктов и выводить их на рынок. У портфеля нет единой стратегии привлечения: мы хотим найти каналы, которые работают и только после этого наращивать бюджет.
Гипотеза компании в том, что портфель может быть marketing-led: сначала находим аудиторию, нарратив и рабочий способ привлечения, а продукт подстраиваем под них, так как в современных реалиях это стало дешевле.
Поэтому основная работа здесь – это поток гипотез: несколько тестов в месяц на разных продуктах, выводы по данным и решение, что закрывать, а что масштабировать.
В маркетинге уже есть сильные люди по платному трафику и по комьюнити с SMM, стратегический вектор на портфель предстоит собрать с нуля.
Что важно
- Опыт в B2C-продуктах по подписке, где привлечение и удержание даются тяжело: ментальное здоровье, wellness, цифровая медицина, качественный edtech. Опыт в ментальном здоровье или другой регулируемой нише — преимущество.
- Запускали продукт или бизнес с нуля и отвечали за результат деньгами или долей.
- Работа гипотезами: человек мыслит когортами, стоимостью привлечения и окупаемостью и умеет закрыть собственную идею, если данные её не подтвердили.
Важно отметить: мы не ждем быстрого результата и понимаем, что здесь будет много работы с гипотезами, пивоты и тесты.
Задачи
- собрать стратегию привлечения и дистрибуции на разные продукты портфеля и объединить ее;
- провести discovery: интервью с пользователями, разбор когорт и удержания, аудит всего, что уже пробовали;
- ставить гипотезы сериями, запускать по несколько тестов в месяц на разных продуктах и доводить каждый до вывода;
- проверять каналы системно: органика и контент, блогеры и пользовательские ролики, ASO, SEO, партнёрства с врачами и клиниками, реферальные механики;
- подключать платный трафик — Meta, Google UAC, TikTok, Apple Search Ads — когда канал и сообщение уже сошлись, и держать целевые стоимость привлечения, LTV и окупаемость;
- настроить измеримость: атрибуция, серверные события, AppsFlyer или Adjust, SKAdNetwork — чтобы решения по каналам опирались на данные, а не на ощущения;
- отвечать за позиционирование и формулировки и проверять их живыми тестами, а не спорами внутри команды;
- вместе с продуктовыми командами доводить воронку — онбординг, квиз, триал, подписка, возврат пользователей — и встраивать в продукты виральные и реферальные механики;